Kun pyöritin B&B:tä Gozolla, jokainen kotisivun kautta tullut varaus vei alussa 30–60 minuuttia käsityötä. Varauskalenteri kotisivulla poisti sen työn melkein kokonaan, koska asiakas teki saman itse.
Käyn tässä läpi, millaisia varauskalentereita kotisivulle voi laittaa ja mitä eroa niillä on. Jos haet suoraan valmista ratkaisua, katso eviivon varauskalenteri kotisivulle.
Mitä majoittajan varauskalenterilta kannattaa vaatia
Varauskalenterilla kotisivulla tarkoitetaan yleensä näkymää, josta asiakas näkee vapaat päivät ja tekee varauksen ilman, että sinun tarvitsee vastata viestiin. Hyvä kalenteri tekee ainakin nämä:
- näyttää vapaat päivät ajantasaisina, myös heti Booking.comin tai Airbnb:n varauksen jälkeen
- näyttää hinnan valituille päiville
- ottaa maksun tai ennakkomaksun kortilta
- lähettää vahvistuksen asiakkaalle
- toimii puhelimella
Jos joku näistä puuttuu, se osa työstä jää sinulle.
Pelkkä saatavuuskalenteri
Yksinkertaisin vaihtoehto on kalenteri, joka vain näyttää varatut päivät. Sen voi tehdä esimerkiksi upottamalla Google-kalenterin sivulle tai lisäämällä sivualustaan kalenterilisäosan.
Asiakas näkee, onko viikko vapaana, mutta varaus tehdään silti sähköpostilla tai puhelimella. Hinta lasketaan käsin, maksua pyydetään erikseen ja kalenteri päivitetään itse. Jos mökki on myynnissä myös Booking.comissa tai Airbnb:ssä, kalenterit pitää pitää samassa ajassa käsin tai iCal-linkeillä. Silloin tuplavarauksen riski on ihan todellinen.
Pelkkä kalenteri riittää, jos varauksia tulee vähän ja kaikki tulevat sinulle suoraan.
Varauskone, josta asiakas varaa ja maksaa
Varauskone on kalenteri, joka myös myy. Asiakas valitsee päivät, näkee hinnan, maksaa kortilla ja saa vahvistuksen. Varaus kirjautuu samaan järjestelmään, josta myyntikanavat päivittyvät.
eviivossa varauskone on mukana. Se toimii yhdeksällä kielellä ja mobiilissa, ja hinnat, kampanjat ja lisäpalvelut tulevat samasta paikasta kuin kanaville. Oman sivun kautta tulleesta varauksesta ei makseta provisiota.
Varauskoneen saa kotisivulle kahdella tavalla:
- Linkkinä. Sivulle tulee esimerkiksi Varaa nyt -painike, joka avaa varauskoneen. Toimii millä tahansa sivulla.
- Upotettuna. Kalenteri näkyy suoraan sivun sisällä. Onnistuu, kun sivualustaan voi lisätä koodia.
Jos kotisivua ei vielä ole, eviivon mukana tulee oma mobiiliystävällinen kotisivu varauskoneella.
Kokonaan omat kotisivut, jotka hakevat vapaat päivät
Toinen tapa on rakentaa koko sivusto varauskalenterin ympärille. Teemme majoittajille omat kotisivut, jotka hakevat hinnat ja vapaat päivät suoraan eviivosta. Jokaisella mökillä tai huoneella on oma sivunsa kuvineen, ja varaus menee suoraan eviivon kalenteriin.
Tämä kannattaa, jos nykyinen sivu on vanha tai haluat, että Google löytää jokaisen kohteen erikseen.
Miten kotisivun kalenteri pysyy samassa ajassa Bookingin ja Airbnb:n kanssa
Tässä kohdassa moni kotisivun kalenteri pettää. Jos mökki on myynnissä kotisivun lisäksi Booking.comissa ja Airbnb:ssä, kalenterien pitää päivittyä toisistaan. iCal-linkit hakevat toisen kalenterin varaukset ajastetusti, joten väliin jää aika, jolloin sama päivä on myynnissä kahdessa paikassa.
eviivon kanavayhteydet ovat kaksisuuntaiset. Kun päivä myydään kotisivulla, se poistuu myynnistä kanavista heti, ja kanavan varaus näkyy kotisivun kalenterissa samalla tavalla. Hinnat muutetaan yhdessä paikassa.
Mitä tarkistaa ennen kuin valitset
- Näkeekö asiakas hinnan ennen yhteydenottoa?
- Voiko asiakas maksaa heti, ja menevätkö rahat suoraan sinulle?
- Päivittyvätkö kanavien varaukset kotisivun kalenteriin ilman viivettä?
- Toimiiko varaus puhelimella ja vieraan omalla kielellä?
- Kuka auttaa, kun jokin ei toimi, ja millä kielellä?
Näin pääset alkuun
Katsotaan 30 minuutin esittelyssä sinun nykyinen sivusi ja näytetään, miltä varaus näyttäisi siinä. Varaa esittely tästä.
Jos haluat kokeilla rauhassa, kokeile eviivoa vuoden. Jos et jatka, palautamme ensimmäisen vuoden kuukausimaksut.
