Moder on hieno 2020 perustettu suomalainen startup yritys joka palvelee erityisesti aktiviteettien myyntiin keskittyviä yrityksiä, jotka myyvät pakettilomia (majoitus & aktiviteetit & ruokailut). Yhtiö satsaa kovasti kasvuun ja siksi 0,5 MEUR liikevaihdolla se tuotti -300.000 € tappiota vuonna 2024. Tässä artikkelissa sitä verrataan vuodesta 2003 toimineeseen Lontoossa pääkonttoriaan pitävään alan kansainväliseen menestysohjelmistoon eviivoon, jolla on jo 30.000 käyttäjää maailmanlaajuisesti. eviivo on ensimmäinen täysin suomenkielellä toimiva merkittävä lyhytvuokraajille tarkoitettu ohjelmisto.
Kun majoittaja vertailee PMS-järjestelmiä (Property Management System), keskustelu keskittyy usein käyttöliittymään, varauskalenteriin tai hintaan. Todellisuudessa ratkaisevin asia on kuitenkin jakeluteknologia – eli channel manager, kanavaintegraatiot ja automaatio.
Jos järjestelmä ei keskustele syvällisesti myyntikanavien kanssa, osa ominaisuuksista jää väistämättä kanavien extranetteihin. Se tarkoittaa enemmän manuaalista työtä, vähemmän automaatiota ja heikompaa näkyvyyttä.
Tässä kohtaa Moder ja eviivo eroavat toisistaan selvästi.
Channel manager: eviivo rakentaa sen itse – Moder käyttää Bed24-teknologiaa
Moder käyttää channel manager -toiminnallisuuteen Beds24-teknologiaa.
Tämä tarkoittaa käytännössä, että data kulkee kahden erillisen API-yhteyden kautta:
OTA ↔ Beds24 ↔ Moder
Tämä ei tarkoita, etteikö järjestelmä toimisi. Beds24 on hyvä channel manager.
Mutta se tarkoittaa, että Moder ei hallitse kanavaintegraatioita täysin itse.
Käytännön seurauksia voi olla esimerkiksi:
- kanavien pystytyksessä enemmän manuaalista mäppäystä
- asetusten hallinta eri kerroksissa
- hitaampi kehitys kanavaintegraatioissa
- osa ominaisuuksista jää OTA-extranetteihin
eviivon channel manager taas on järjestelmän ydin.
eviivo kehittää itse suorat integraatiot tärkeimpiin kanaviin kuten:
- Booking.com
- Airbnb
- Expedia
- Vrbo
- Google Vacation Rentals
Tämä mahdollistaa syvemmän kaksisuuntaisen datan, jossa kulkee molempiin suuntiin hintojen ja saatavuuden lisäksi kuvat, tekstit, varausehdot, kampanjat, tarjoukset, asiakasviestit ja arvostelut. Muutokset ilmoituksessa tulevat näkyviin kaikissa kanavissa muutamassa sekunnissa.
Syvät kanavaintegraatiot muuttavat arkea
Kun channel manager on järjestelmän oma teknologia, PMS pystyy tekemään asioita, joita välillinen integraatio ei usein pysty tekemään.
Esimerkiksi eviivossa voidaan:
- luoda kampanjoita suoraan kanaviin
- näyttää alennettu hinta yliviivattuna OTA:ssa
- hallita rate plan -rakenteita keskitetysti
- muuttaa sääntöjä bulk edit -toiminnoilla
- päivittää kanavasisältöä ilman extranetteihin kirjautumista
Jos integraatio ei ole tarpeeksi syvä, osa näistä jää tekemättä tai vaatii kirjautumista suoraan AirBNB:n, Bookingin tai Expedia extranettiin.
Moni majoittaja ei ymmärrä tätä ennen kuin operatiivinen työ alkaa.
eviivo tarjoaa täyden integraation myös GDS (Global Distribution System) kautta matkanjärjestäjille ja yritysasiakkaille tarjottuihin huone-eriin. Esimerkiksi Amadeus järjestelmää käyttävä matkatoimisto voi varata ryhmälleen suoraan huoneen ja lisäpalveluita majoituskohteestasi sovitulla alennushinnalla. Matkatoimistojen kautta ryhmämajoituksia myytäessä tämä ominaisuus vähentää huomattavasti manuaalista rutiinityötä (tarjoukset, varaukset, laskut jne).
eviivon hinnoittelutyökalut ovat omaa luokkaansa
Kun majoitusta myydään kansainvälisesti, pelkkä perushinta ei riitä.
Tarvitaan:
- sesonkeja
- tapahtumapäiviä
- erilaisia rate planeja
- pituusalennuksia
- kampanjoita
- kanavakohtaisia strategioita
eviivo on tunnettu juuri tästä.
Järjestelmässä voi helposti luoda:
- sesonkikalenterit
- tapahtumahinnat
- bulk-muutokset sadoille päiville
- useita rate planeja
- erilaisia dynaamisia hinnoittelumalleja
Tämä on erityisen tärkeää alueilla kuten:
- Lapin matkailukeskukset
- hiihtokeskukset
- tapahtumakohteet
jossa hinnat muuttuvat jatkuvasti.
Unified inbox – yksi eviivon vahvimmista kilpailueduista
Majoittajan arki on viestintää.
Viestit tulevat useista kanavista:
- Booking.com
- Airbnb
- sähköposti
- tekstiviestit
- kotisivun chat
eviivossa nämä voidaan yhdistää yhteen keskitettyyn inboxiin.
Lisäksi mukana on:
- AI-vastausavustin (voitto: matkailualan paras AI innovaatio 2025)
- automaattiset viestit
- arvostelujen hallinta
Tämä tarkoittaa, että henkilöstö näkee koko asiakaskeskustelun yhdessä paikassa.
Moderissa ei ole tällä hetkellä vastaavaa keskitettyä viestijärjestelmää.
Lisämyynti ennen saapumista – majoitusliiketoiminnan suurin käyttämätön tulonlähde
Useimmat järjestelmät osaavat myydä lisäpalveluja varauksen yhteydessä.
Mutta kaikkein tehokkain lisämyynti tapahtuu usein varauksen jälkeen.
eviivossa tämä toimii näin:
- asiakas tekee varauksen
- järjestelmä lähettää automaattisen sähköpostin
- sähköpostissa linkki:
“Manage your booking”
Asiakas voi sivulla:
- lisätä aktiviteetteja
- varata lisäpalveluja
- maksaa ne suoraan luottokortilla
Tämä tapahtuu ilman kirjautumista.
Tämä yksinkertainen workflow voi kasvattaa lisämyyntiä merkittävästi.
Samalla vältetään matkanjärjestäjän vastuut
Tällä on myös juridinen merkitys.
Jos myyt:
majoitus + aktiviteetti pakettina
voi syntyä:
- matkapalveluyhdistelmä
- TOMS-marginaaliverotus
- velvollisuus maksaa vakuus Finanssivalvonnalle
Mutta jos lisäpalvelu ostetaan erikseen varauksen jälkeen, kyseessä on majoituksen lisämyynti.
Tästä syystä monet majoittajat käyttävät nimenomaan tätä mallia.
Lisätietoa aiheesta löytyy tästä artikkelista:
Owner Manager – eviivo sopii myös usean kohteen hallintaan
Monilla majoitusyrityksillä on kohteita, joiden omistajat ovat eri henkilöitä.
eviivon Owner Manager mahdollistaa:
- tulonlaskennan omistajille
- kulujen kohdistamisen
- automaattiset raportit
- omistajaportaalin
Uusimman päivityksen jälkeen nämä ominaisuudet ovat jopa kehittyneemmät kuin joissakin lyhytvuokrausjärjestelmissä.
Moder ei tällä hetkellä tarjoa vastaavaa omistajahallinnan kokonaisuutta.
Digilukot ja integraatiot
Moder tukee digilukkoja, mutta integraatio toteutetaan erillisillä kolmannen osapuolen sovelluksella.
eviivossa lukkojen hallinta voidaan integroida suoraan Device Managerin kautta ilman erillistä ohjelmistoa.
Tämä mahdollistaa esimerkiksi:
- automaattiset ovikoodit
- koodin lähettämisen asiakkaalle automaattisesti
- koodin poistumisen check-outin jälkeen.
30.000 kansainvälisen käyttäjän myötä on eviivon sovelluskaupasta saatavilla satoja valmiita integraatioita moniin majoitusalan lisäohjelmistoihin. Esimerkiksi AI-avusteinen dynaaminen hinnoittelu, aktiviteettien kansainvälinen markkinointi, myynninhallintajärjestelmät, Microsoft365, sähköpostimarkkinointi jne. saadaan kaikki integroitumaan eviivoon muutamalla napsautuksella.
Hinnoittelu
Moder tarjoaa useita hinnoittelumalleja.
Pienin paketti alkaa noin 65 € / kk + prosenttiosuus liikevaihdosta.
eviivon hinnoittelu perustuu makuuhuonekohtaiseen kk-hintaan, joka on 15-40 € kuukaudessa riippuen makuuhuoneiden määrästä.
Kun mukaan otetaan kaikki integraatiot, minimihinta nousee huomattavasti korkeammaksi.
eviivossa kanavaintegraatiot, digilukkojen ohjaus, kuuluvat järjestelmän perustoimintoihin, eikä niitä tarvitse ostaa erikseen.
Lopputulos
Moder on moderni ja kiinnostava järjestelmä erityisesti kohteille, joissa myydään paljon aktiviteetteja ja elämyksiä.
Mutta jos tarkastellaan järjestelmiä puhtaasti kansainvälisen majoitusliiketoiminnan näkökulmasta, eviivon vahvuudet ovat selkeät:
- syvemmät kanavaintegraatiot
- oma channel manager
- kehittyneet hinnoittelutyökalut
- unified inbox viestintään
- tehokas lisämyynti ennen saapumista
- owner manager usean kohteen hallintaan
Monelle majoittajalle tärkein kysymys ei lopulta ole käyttöliittymä.
Se on tämä:
Kuinka syvästi PMS keskustelee maailman suurimpien myyntikanavien kanssa.
Siinä eviivo on tällä hetkellä selvästi vahvemmassa asemassa.